一、核心仓储托管服务（服装电商基础刚需）

1. 入库验收与质检

• 收货、点数、核对 SKU（颜色 / 尺码 / 批次）、外观检查（破损 / 污渍 / 错码）、称重 / 测量、贴条码入库

• 支持服装专属质检（面料瑕疵、线头、色差、吊牌 / 洗标核对），不合格品单独隔离处理

• 提供入库拍照 / 视频（可选），留底溯源

2. 存储管理（服装友好型）

• 丙二类高标仓，防潮、防虫、防火、防尘，适合棉麻、真丝、羊毛等各类面料

• 分区存储 + 货架管理：按品类 / 季节 / 爆款 / 滞销品分区，支持颜色 / 尺码 / 批次精细化管理，错发率＜0.05%

• 灵活租仓：10㎡起租，按月 / 按体积计费，可按淡旺季扩容 / 缩容，无长期绑定

• 库存实时同步：免费 WMS 系统，PC/APP 随时查库存、出入库记录、库龄分析，避免超卖 / 积压

3. 订单处理与发货（时效保障核心）

• 多平台自动对接：淘宝 / 京东 / 拼多多 / 抖音 / 快手 / Shopify 等 50 + 平台 API 对接，订单自动抓取、拆分、合并

• 智能拣货 + 双校验：条码 + AI 校验，拣货准确率 99.99%，服装尺码 / 颜色错发率极低

• 闪电发货：爆款预包装至 “闪电区”，订单支付后 5 分钟内出库，上海本地 24h 达、长三角次日达、全国 48h 达为主流

• 大促抗压：日处理峰值 10 万 + 单，618 / 双 11 等大促无附加费、不爆仓、不延误，24 小时出库率≥99%

4. 退货处理（服装电商痛点解决）

• 快速逆退：退货签收后24-48 小时内完成质检、分拣、重新上架 / 报废 / 返修，盘活换季库存

• 退货质检标准：按服装电商规则（不影响二次销售）判定，支持拍照留底、客户确认

• 退货增值：可同步做改标、熨烫、折叠、换包装，直接二次销售，降低售后成本

二、服装专属增值服务（比普通仓更专业）

三、配送与物流服务（时效 + 成本双优）

• 快递代发：与顺丰、京东、圆通、申通等头部快递长期合作，快递价比商家自寄低 20%-30%，长三角当日达 / 次日达，全国 48 小时达为主流

• 同城配送：上海本地 24 小时达，支持当日达 / 次晨达，适配直播 / 同城电商

• B2B 配送：支持门店补货、批发市场配送、商超供货，整车 / 零担均可，适合线上线下一体化商家

• 物流异常处理：全程跟进物流轨迹，丢件 / 破损 / 延误快速理赔、补发，降低买家投诉率

四、系统与技术支持（免费，提升运营效率）

• 免费 WMS+OMS 系统：自主研发，支持订单管理、库存管理、报表分析、权限管理，无需额外付费

• 多平台 API 对接：订单自动同步、库存实时更新、发货信息回传，避免超卖 / 漏发

• 数据报表：提供销量报表、库存报表、退货报表、成本报表，辅助运营决策

• 移动端管理：APP / 小程序随时查库存、下单、查物流，随时随地掌控仓配

五、配套服务（省心省力，一站式托管）

• 一对一服务：每个客户配备主管 + 账务 + 操作团队，专人对接，响应及时

• 保险服务：可代买货物保险，货损 / 丢失可理赔，保障货品安全

• 定制方案：根据你的月销单量、SKU 数量、发货区域、增值需求，定制专属仓配方案，成本最优

• 场地支持：提供临时办公区、打包区、质检区，适合小团队现场对接

六、服务总结（服装电商视角）

• 对中小服装电商 / 初创品牌：10㎡起租、按单计费、免租金 + 快递价低，资金压力小，一站式搞定仓配，专注运营

• 对成熟服装品牌 / 直播电商：多仓布局、大促抗压、服装专属增值服务，发货时效有保障，退货处理高效，提升买家体验

• 对上海本地商家：杨浦总部（军工路 1300 号）靠近市区，补货 / 退换货 / 看仓方便，同城发货快，售后响应及时

下一步行动（高效对接）

1. 明确你的月销单量、SKU 数量、主要发货区域、是否需要改标 / 熨烫 / 退货处理

2. 联系星力仓储实地看仓 + 测试 1-2 周（小批量发货，验证时效与准确率）

3. 要求报价单明细化（仓储费 + 操作费 + 快递费 + 增值服务费），对比总成本